Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lösungskultur Beratung/Coaching

Horstmeier & Mc Millan GbR

Zum Jägerplatz 14

32549 Bad Oeynhausen

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. im Rahmen einer Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung oder Anfrage. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• ggf. weitere Angaben, die Sie freiwillig übermitteln

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme
• Beantwortung von Anfragen
• Terminvereinbarung
• Durchführung von Beratungs-, Coaching- und Workshopangeboten
• organisatorische und administrative Kommunikation

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  (berechtigtes Interesse an einer sachgerechten, sicheren und effizienten Kommunikation)

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO AG gehostet.

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Dies sind unter anderem:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten sind technisch erforderlich, um einen stabilen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

9. Externe Links und soziale Netzwerke

Auf unserer Website befinden sich Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken (z. B. Instagram).

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den externen Seiten ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der externen Anbieter. 

Hinweis zur Terminbuchung:

Mit Klick auf den Kalender werden personenbezogene Daten an den externen Dienst Calendly übertragen.

Terminbuchung über Calendly

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, USA). Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Terminwunsch verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übertragen werden. Calendly verwendet Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen,

um sie an geänderte rechtliche Anforderungen

oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Es gilt jeweils die aktuelle Version,

die auf dieser Website veröffentlicht ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über psychologische und systemische Beratungsleistungen, die zwischen dem Unternehmen Lösungskultur psychologische & systemische Beratung (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch die Erbringung der Leistung zustande.

2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die vom Anbieter angeforderten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu erteilen, damit der Anbieter die Beratungsleistungen ordnungsgemäß erbringen kann.

3. Leistungsumfang

3.1. Der Anbieter bietet psychologische und systemische Beratungsleistungen an. Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

3.2. Die Beratungsleistungen des Anbieters sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Leistungen. Sie ersetzen nicht die Konsultation eines Arztes oder Psychotherapeuten.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Vergütung für die Beratungsleistungen richtet sich nach der im Vertrag vereinbarten Gebühr. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind, sofern nicht anders angegeben, Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Rechnungen des Anbieters sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.

4.3. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Terminabsagen und Stornierungen

5.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde kann einen Termin bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos absagen oder verschieben. Erfolgt die Absage oder Verschiebung nicht rechtzeitig, wird die volle Vergütung für den Termin fällig.

5.2. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Absage wird die volle Vergütung fällig.

6. Haftung

6.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

6.2. Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6.3. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz betreffen.

7. Vertraulichkeit

7.1. Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratungsleistungen erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat einer Weitergabe schriftlich zugestimmt.

7.2. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Vertrages.

8. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der Zielsetzung der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommen.

9.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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